《808云「智焕新生」系统升级计划:微信生态赋能,服务全面进化》
一、升级背景与目标
- 「更敏捷,更懂你」
- 为响应客户对高效、便捷云服务的迫切需求,808云将于2024年5月1日-7月31日启动核心管理系统全面升级,深度整合微信生态能力,重构云端服务流程,助力企业用户实现“一键上云,无忧管理”!
二、升级核心亮点
- 微信生态无缝衔接
- 微信快捷登录:告别冗长账号密码,扫码秒入云端控制台;
- 微信支付通道:支持企业微信零钱/银行卡极速付款,缩短财务流程;
- 电子发票直发微信:订单完成后自动生成电子发票,一键保存至微信卡包。
- 功能体验全面优化
- 智能账单中心:可视化消费分析,资源用量、成本分布一目了然;
- 权限分级3.0:支持角色自定义权限颗粒度,保障企业数据安全;
- 7×24小时AI客服:新增语音+图文多模态交互,问题响应效率提升60%。
- 迁移保障承诺
- 数据无损过渡:旧系统数据自动同步至新平台,0手动操作;
- 双系统并行期:5-6月保留旧版入口,7月起全面启用新系统;
- 专属技术护航:升级期间提供24小时迁移售后支持。
三、阶段性实施计划
- 阶段 时间节点 关键动作
- 预热期 4月15-30日 官网公告/邮件通知/客户经理1对1触达
- 过渡期 5月1日-6月30日 新系统灰度上线,旧系统仅保留查询功能
- 切换期 7月1日-31日 旧系统停用,新系统全量开放
四、客户价值主张
- “让复杂留给我们,把简单还给业务”
- 企业决策者:电子发票自动归集,降低财务合规风险;
- 运维工程师:权限精细化管理,规避误操作隐患;
- 财务负责人:支付提现即时到账,缩短审批链路。